1.进入广东省教育考试院的小程序。

2. 考生登录

进入小程序后，点击“相片采集”选择“考生端”，输入成高预报名号及密码即可登录（没有预报名号的考生请先登陆报名系统进行预报名）

①考生输入预报名号，将会即时验证考生号位数 与格式

②忘记密码：会以弹窗的形式告知考生联系报名点或当地招办重置密码

③默认勾选《本次考试采集相关条例》协议

④预报名号与密码填写正确，点击“确定”按钮进入拍照指南

3. 查看照片拍照指南

查看拍照指南，需要考生注意以下事项：

①不带眼镜，双耳露出和额头。

白色背景墙，着装与背景颜色不用同

②使用后置摄像头拍摄

③身体距离墙壁30~50CM

④ 光线均匀，避免阴阳脸

4. 打开手机摄像头拍摄照片

考生点击“直接拍照”，打开手机摄像头，即可拍照；考生需要按照步骤3的要求进行拍照后提交即可。

5. 考生身份核验【通过】

确认照片合适，点击“确认无误并提交”，网上照片上传即采集成功。

6. 确认拍照效果并提交

点击“我的照片”，即可放大查看，单点任意位置退出。

 7. 考生身份核验【不通过】

每个考生有3次人证核验机会，3次人证核验不通过，即可通过人工审核的方式进行资料提交。

8. 考生身份核验不通过可能原因

点击“不通过”，即可查看不通过的原因。

考生身份证核验不通过的可能原因如下：

① 遮挡面部部分特征（刘海遮挡、头发遮挡），拍照时佩戴眼镜 

② 非考生号本人

③ 化妆、相机美颜，整容（割双眼皮等）

④光线不均匀，避免局部曝光

9. 提交人工审核资料至报考点

查看证件照拍照指南，需要考生注意以下事项：

①使用后置摄像头拍摄，横向拍摄

②身份证人像面

③身份证国徽面

④手持身份证

10. 退出账号及客服帮助

①点击退出登录将退出到登录页

②如需客服帮助，可联系当地报考点或考试院咨询

③已完成采集的考生再次打开小程序，登录后即可直接查看采集结果

11. 忘记考生号和密码

忘记密码的考生，可自行通过报名系统功能找回密码。